6 ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าที่รวดเร็วและง่ายดาย

1.ลงทะเบียนสมัครสมาชิก

  • คลิกลงทะเบียน
  • กรอกรายละเอียด
  • ระบุรหัส OTP
  • คลิกสมัครสมาชิก

2.การเลือกสินค้า

  • เลือกสินค้า หรือ ค้นหาสินค้าที่ต้องการ
  • คลิกซื้อเลย

3.เลือกร้านค้า

  • สามารถเลือกจังหวัดและอำเภอร้านค้าที่อยู่ใกล้ที่สุดได้
  • เลือกร้านค้าที่ต้องการ

4.หยิบสินค้าลงตะกร้า

  • ไปที่หน้าร้านค้าที่ต้องการ
  • ตรวจสอบความถูกต้องและจำนวนของสินค้า
  • คลิกดำเนินการสั่งซื้อ

5.รายละเอียดการชำระเงิน

  • ระบุที่อยู่สำหรับการจัดส่ง
  • เลือกวิธีการชำระเงินโอนเงิน/บัตรเครดิต
  • ติ๊กยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข
  • คลิกสั่งซื้อ

6.คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

  • SMS ยืนยันรอการชำระเงิน
  • แนบหลักฐานการโอนเงิน
  • แจ้งชำระเงิน
  • ส่งข้อมูล
  • อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อสินค้า
การติดตามสถานะการจัดส่ง
  • เข้าบัญชีของฉัน
  • เลือกเมนูคำสั่งซื้อด้านซ้ายมือ
  • กดดูรายละเอียดตามเลขที่ออเดอร์คำสั่งซื้อ
  • คลิกเลือกหมายเลขติดตามร้านค้า
ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ผู้ซื้อสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขและนโยบายที่กำหนดไว้เท่านั้น โดยผู้ซื้อต้องแจ้งคำร้องขอคืนสินค้าให้ทราบภายในระยะเวลา 7 วันปฏิทินหลังจากได้รับสินค้า และต้องให้ข้อมูล ได้แก่

  1. หมายเลขคำสั่งซื้อ
  2. รหัสสินค้า ชื่อสินค้า
  3. สาเหตุการคืนสินค้า
  4. รูปถ่ายหรือคลิปวีดีโอของสินค้าที่ต้องการคืน
  5. ช่องทางการติดต่อที่สามารถติดต่อลูกค้าได้
  6. ใบเสร็จรับเงินจากการสั่งซื้อสินค้า

ผู้ซื้อต้องดำเนินการส่งสินค้าคืนให้แก่ผู้ขายภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งให้คืนสินค้า หลังจากผู้ขายได้รับสินค้าคืน และทำการตรวจสอบแล้วว่า สินค้ามีสภาพเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด ทางผู้ขายจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้แก่ผู้ซื้อ ภายในระยะเวลา 7 วัน

นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

คุณสามารถแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ตามเงื่อนไขต่อไปนี้

  1. สินค้าชำรุด / แตกหัก / เสียหาย ที่เกิดจากการขนส่ง
  2. การจัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ เป็นต้น

ต้องเป็นสินค้าที่ยังไม่ได้เปิดใช้สินค้า หีบห่อ หรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้า จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยถูกเปิด ฉีกขาด หรือเนื่องจากเหตุผลเปลี่ยนใจภายหลัง

*หมายเหตุ :

  1. กรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหาย กรุณาติดต่อร้านค้าที่ทำการสั่งซื้อทันทีภายใน 7 วัน พร้อมแสดงหลักฐานการชำรุดหรือเสียหาย ได้แก่ ภาพถ่ายสินค้า ใบเสร็จการสั่งซื้อสินค้า สาเหตุการคืนสินค้า
  2. กรณีเกินระยะเวลาที่กำหนด ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ทั้งนี้ผู้ซื้อสามารถติดต่อสอบถามเงื่อนไขการคืนสินค้ากับผู้ขายแต่ละรายโดยตรง
  3. กรณีการคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าชำรุด จัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือสีของสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ
    ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการส่งสินค้าคืนด้วยตนเอง โดยผู้ซื้อสามารถตกลงนัดหมายวันเข้ารับคืนสินค้ากับผู้ขายเองได้โดยตรง
สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก

4 ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อรับสิทธิพิเศษมากมาย

  1. สมัครสมาชิก
  2. สั่งซื้อสินค้า
  3. ตรวจสอบคะแนน
  4. การแลกคะแนน

*เงื่อนไขการใช้งาน

ค้นหาร้านค้า TOA SMART
  • เมนูค้นหาร้านค้า
  • เลือกจังหวัด "กดค้นหา"
  • เลือกร้านค้า กด "ไปที่ร้านค้า"